FAQ

Q

注文を電話やメール(FAX)等で行う事は出来ますか?

A
はい、承ります。 お電話でのご注文は下記電話番号から、FAXでのご注文は■商品名 ■カラー ■サイズ ■お客様のお名前 ■郵便番号、ご住所 ■お電話番号をご記入の上、下記FAX番号よりご注文ください。 TEL & FAX 078-367-2320 MAIL info@anex.llc
Q

交換や返品は出来ますか?

A
誤配送や商品に破損・汚損がある場合のみお手元に商品到着後7日以内の返品を受け付けております。 その際はお電話かメールまでご連絡ください。 折り返し、交換、返品方法をご連絡致します。 TEL 078-367-2320 MAIL info@anex.llc
Q

自分に合うサイズがはっきり分からないのですが?

A
大変申し訳ございませんが足の形や好みによって選び方が大きく異なってしまうため文章でのサイズ確認は一概にお答えできません。 特に当店で扱う商品はレア物なので、購入後のサイズ交換に対応が出来ない場合が多く、曖昧な回答をする事は控えさせていただいております。
Q

配達時間、日にちを指定して配送出来ますか?

A
はい、承ります。お支払い方法をご連絡いただく際に、配送希望日、希望時間帯をご指定下さい。